كيف اعرف ان سناب تم اختراقه وكيف اعرف ان سناب مخترق للايفون كيف اعرف ان سناب تحت المراقبة وكيف اعيد حساب سناب مخترق والذي سيتم الرد عليه باعتبار ان سناب واحد من أكثر تطبيقات التواصل الاجتماعي شيوعًا وشعبية في المملكة العربية السعودية ، بالإضافة إلى كيفية معرفتي بالأجهزة التي دخلت إلى سناب وفريق دعم سناب شات وحل مشكلة اختفاء حسابي في السناب.
محتويات المقال
تطبيق سناب شات
Snapchat هو تطبيق محمول لأجهزة Android و iOS أطلقه Evan Spiegel. المفهوم الأساسي للتطبيق هو توفير فرصة لعرض الصور أو الرسائل أو مقاطع الفيديو المرسلة من قبل المستخدمين ، والتي تسمى لقطات لفترة قصيرة ، ثم حذفها نهائيًا وتصبح غير قابلة للوصول. تم تطوير التطبيق من قبل شركة كاميرات تدعى Snap تعمل في مجال الترويج للكاميرات وغيرها من المنتجات ، بما في ذلك Snapchat Spectacles ، ويسمى Snapchat بالعامية Snap.
كيف اعرف اذا كان سناب مخترق؟
يمكن لمستخدمي تطبيق Snapchat معرفة أن تطبيق Snapchat قد تم اختراقه واختراقه باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل أحدث إصدار من Snapchat لنظام Android.
- قم بتنزيل تطبيق Snapchat لأجهزة iPhone.
- افتح تطبيق Snap على الهاتف المحمول.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور snap.
- انقر فوق الإعدادات من الترس الموجود أعلى الصورة المرفقة ، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق التحقق بخطوتين من قائمة الإعدادات ، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- أدخل رقم الجوال المسجل في سناب شات.
- اكتب الرمز المرسل إلى رقم الهاتف المحمول للمستخدم عبر رسالة نصية.
- انقر فوق Forget Devices كما هو موضح في الشكل أدناه.
- عرض الأجهزة في النتيجة السابقة ، وإذا ظهرت أجهزة غير معروفة للمستخدم ، يتم اختراق Snap.
كيف اعرف اذا تم اختراق سناب للايفون؟
لمعرفة ما إذا كان حسابي على Snape قد تعرض للاختراق على iPhone ، اتبع الخطوات التالية:
- أدخل اسم مستخدم حساب Snap.
- اكتب كلمة المرور لحساب snap.
- انقر فوق الإعدادات من الحساب.
- انقر فوق تسجيل الدخول من خطوتين.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.
- كتابة رقم رمز Snapchat المرسل عبر رسالة نصية إلى هاتف المستخدم.
- اختر نسيان الأجهزة كما في الصورة التالية.
- عرض الأجهزة ، وإذا كان هناك جهاز آخر غير اسم iPhone الخاص بالمستخدم ، فسيتم اختراق Snap.
كيف اعرف اذا كان سناب قيد المشاهدة؟
لمعرفة ما إذا كان الـ Snap يخضع للمراقبة أو التجسس عليه ، يجب على المستخدم اتباع الطريقة التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Snapchat الخاص به على هاتفه المحمول.
- اكتب اسم المستخدم للحساب.
- اكتب كلمة مرور الحساب.
- انقر فوق الإعدادات.
- انقر فوق مصادقة تسجيل الدخول من خطوتين.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.
- أدخل رقم الرمز المرسل عبر رسالة نصية إلى جوال المستخدم.
- انقر فوق نسيت الأجهزة.
- إذا كانت هناك أجهزة غير اسم جهاز المستخدم ، فسيتم مراقبة الخاطف ، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق علامة X للحد من الأجهزة التي تراقب الخاطف.
كيفية استعادة حساب سناب شات المخترق
لاستعادة حساب سناب المخترق ، حتى لو مر منذ سنوات ، هناك طريقة بسيطة وسهلة ، ولكن يجب على المستخدم حفظ البريد الإلكتروني المستخدم في حساب سناب لاسترجاعه ، ثم اتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى رابط استرداد سناب شات من فريق دعم سناب شات “”
- تظهر مجموعة من العناصر تحتوي على عدد من الخيارات.
- اختر لدي مشكلة في تسجيل الدخول كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتنشيط خيار لم أتمكن من تسجيل الدخول إلى سناب شات ، كما هو موضح في الصورة.
- انقر فوق خيار (أعتقد أن حسابي مخترق) كما هو موضح في الشكل التالي.
- أجب بنعم على سؤال (هل تريد مساعدة أخرى؟) كما في الصورة التالية.
- الجواب لا لعدم استعادة سناب شات من كلمة المرور كما في الشكل التالي.
- اختر نعم ، أحتاج إلى مساعدة كما في الصورة أدناه.
- اكتب اسم مستخدم حساب snap المراد استرجاعه.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
- اكتب رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اكتب وصفًا موجزًا للمشكلة في المربع المخصص باللغة الإنجليزية على النحو التالي (تم اختراق حسابي) ، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق إرسال تقرير.
- قم بالرد على رسالة فريق Snapchat عبر Gmail من خلال السهم كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اكتب وصفا للمشكلة واسم المستخدم كما في الصورة المرفقة.
- انقر فوق الارتباط الموجود في رسالة جديدة من فريق Snapchat ، كما هو موضح في الشكل التالي.
- أدخل كلمة مرور جديدة وقم بتأكيد كلمة المرور الجديدة كما هو موضح في الصورة التالية.
- انقر فوق تغيير كلمة المرور ، مع مراعاة تحديد كلمة مرور قوية تتضمن أحرفًا وأرقامًا.
- يمكن استرداد حساب Snapchat الذي تم اختراقه بواسطة أجهزة أخرى حتى لو كان عمره سنوات.
كيف أعرف الأجهزة التي دخلت إلى سناب
لمعرفة الأجهزة التي دخلت Snappy ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Snapchat.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
- انقر فوق الإعدادات.
- انقر فوق التحقق من تسجيل الدخول المكون من خطوتين كما هو موضح في الصورة.
- تحقق من حساب Snapchat برقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.
- أدخل رقم الرمز الذي أرسله فريق Snap إلى رقم الهاتف المحمول.
- انقر فوق Forget Devices ، كما هو موضح في الشكل التالي.
- ستظهر أسماء الأجهزة التي دخلت الحساب للمستخدم كما هو موضح في الشكل التالي.
- انقر فوق علامة x الموجودة بجانب كل جهاز تم تسجيل الدخول إليه في حساب Snap.
- قم بتأكيد العملية وانقر فوق نعم.
- جميع الأجهزة التي تمكنت من الوصول إلى حساب Snap معروفة وتتم إزالتها نهائيًا.
فريق دعم Snapchat
لم يحدد Snapchat عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف لخدمة العملاء ، ولكن يمكن للعملاء الاتصال بفريق دعم Snapchat باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Snapchat على جهاز iOS أو Android.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Snap باستخدام اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني وكلمة مرور الحساب.
- انقر فوق ملف تعريف حساب المستخدم في الزاوية اليسرى العليا من التطبيق.
- النقر فوق رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا.
- قم بالتمرير لأسفل إلى قسم “مزيد من المعلومات” وانقر على “الدعم”.
- على نظام Android ، قم بالتمرير إلى قسم الدعم وانقر فوق أحتاج إلى مساعدة.
- اضغط على زر “اتصل بنا” البرتقالي كما هو موضح في الصورة.
- حدد فئة المشكلة من خلال النقر على الدائرة الموجودة على يسار القائمة المدرجة لنوع المشكلة كما في الصورة.
- اعتمادًا على المشكلة المحددة ، يوفر Snapchat للمستخدم قائمة ثانوية من المشكلات للوصول إلى تفاصيل أكثر تحديدًا للمشكلة.
- اقرأ التعليمات المعطاة بعد الانتهاء من اختيار المشكلة من قوائم المشاكل المتوفرة.
- إذا فشلت في إيجاد حل للمشكلة ، يجب عليك التمرير لأسفل إلى قوائم الأسئلة الأخرى.
- النقر فوق نعم ، أحتاج إلى مساعدة بشأن شيء آخر.
- اتبع الخطوات حتى يقدم فريق دعم Snapchat حلاً مفصلاً لمشكلة المستخدم.
في الختام شرحنا كيف أعرف أن سناب مخترق ، وكيف أعرف أن سناب مخترق للآيفون ، وكيف أعرف أن سناب يخضع للمراقبة ، بالإضافة إلى كيفية معرفتي بالأجهزة التي دخلت حسابي ، وكيفية إرجاع اختراق حساب سناب وكيفية التواصل مع فريق دعم سناب شات.